... mer än bara kalligrafi
Köpvilkor
Allmänna villkor
KalligrafiA tillämpar Konsumentköpslagen och Distansavtalslagen när det gäller e-handel, när du som privatpersonhandlar hos oss. För att genomföra en beställning måste du vara myndig. Minsta orderbelopp, frakt ej inräknad, är 350,00 inklusive moms. Vi skickar endast varor inom Norden
Beställning
Beställning sker via webshopen. När du genomfört din beställning får du en orderbekräftelse av oss med e-post. Du ansvarar själv för att lämna korrekta uppgifter i din beställning som adress, telefonnummer etc. Din beställning är bindande, har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. När du slutför ditt köp accepterar du att detta innebär ett betalningsansvar. Vi förbehåller oss rätten att neka köp. Har du beställt en vara som vi saknar i lager kontaktar vi dig. Foto på den beställda varan mailas er för godkännande innan leverens.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms 25% och anges i svenska kronor. Du kan också välja att priserna visas exklusive moms. Vi reserverar oss för momsändringar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Eventuell fraktkostnad tillkommer. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. Vi kontaktar dig om detta skulle uppstå.
Betalning
Vi samarbetar med Klarna och erbjuder fakturabetalning, delbetalning, betalning med kontokort och direktbetalning. Välj betalsätt i kassan. Har du valt faktura skickas denna till den e-post du anger i din beställning.
Mer infomation hittar du hos Klarna: https://www.klarna.com/se/kundservice
Leveranstid
Normal leveranstid är beroende på storleken av arbetet och dess innehåll. När paketet överlämnas till Post Nord får du ett e-postmeddelande om detta. Tänk på att e-postmeddelanden ibland hamnar i skräpposten. Post Nords transporttid kan variera beroende på var du bor eller andra omständigheter.
Leveransförsening
Om försening av avsändning av ditt paket uppstår kommer vi att kontakta dig, främst via e-post. Detta gäller t ex om vi saknar någon artikel som gör att vi inte kan skicka ditt paket omgående. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening. Detta gäller även om det av någon anledning uppstår fördröjning orsakad av fraktbolaget.
Frakt
Fraktavgift tillkommer på din beställning: 95,00, ingår artikel märkt S.F. (S.F. = skrymmande) fraktkostnad: 115,00. FRAKTFRITT vid köp från 3000,00. Undantag från fraktbelopp/fraktfritt är om försändelsen utöver detta skulle bli extra skrymmande, vi kontaktar dig i så fall. Vi skickar dina varor med POST NORD och du hämtar ditt paket hos ombud. Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering.
Ångerrätt
Reklamation
Vi tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Vi byter ut felaktiga produkter utan extra kostnad. Du kan inte byta personliga tavlor efter godkännande. Lös inte ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan du beställt. Gör i så fall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till kalligrafikammaren@gmail.com och meddela att varan gått i reur
Outlösta paket
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande. Detsamma gäller även för e-postadresser. Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med 25 maj 2018. Vi sparar kunders uppgifter som namn, adress, mobilnummer och e-post. Vill du att vi raderar dessa uppgifter kontaktar du oss. Klarna hanterar våra betalningar, och du kan läsa om deras dataskydd
Reservation
Kontakt
